Familiares de una adolescente de 16 años de edad llamada Laura,
solicitan una vez más, la intervención de la Organización No Gubernamental FUNDAPDEN
INTERNACIONAL, presidida por el defensor
de DDHH José Urbano, en un caso en el que denuncian
las diferentes y continuas deficiencias e irregularidades cometidas
por parte de algunos profesionales del personal médico,
enfermería y administrativo de esta Institución Health and Life IPS Sede J. Vargas (UNIDAD
DE CUIDADO CRÓNICO). Cita en: Cra 66
# 67g-30. En Bogotá, capital de la República de Colombia. La cual tiene convenio
con la EPS Sanitas.
Denuncia anterior en citada en la
web: https://www.loqueseoculta.informe25.com/2020/12/denuncian-presunta-mala- praxis-y.html?m=1
La joven
adolescente Laura, ingresa a Health and Life IPS Sede J. Vargas en diciembre del 2020, con un diagnóstico de
Encelopatía Hipóxico Isquémica, y con la
promesa y esperanza realizada a sus padres, por parte de la Coordinadora de esta institución la Dra. Jacquelin
Villanueva Flores, de recibir toda la atención
médica y especializada disponible en este centro con el fin de mejorar
su estado de salud y calidad de vida, mediante
un proceso profesional médico y de humanización por parte de todo el personal.
Después de varios meses de tratamiento y terapias físicas
(algunas muy mediocres y escasas) no se evidenciaron mejorías en la joven, más bien se comenzó a notar
Un estado de deterioro
en sus articulaciones y extremidades. Además de presentarse diferentes casos de descuido,
maltrato y negligencia hacia la joven y padres y demás pacientes de esta IPS.
El Sr. Raidel
Jesús Yong García, defensor de DDHH, nos ha explicado el caso, señalando:
“Para colmo de males cuando nos reunimos con los entes encargados de escuchar y resolver las inquietudes de los pacientes y familiares que conviven en la IPS, estos afirman
que muchas de las cuestiones planteadas carecen de fundamentos válidos,
pues los familiares quienes las han detectado y denunciado, se encuentran estresados y agotados por el tiempo que
pasan en la IPS velando por el bienestar y cuidado
de la menor”
A lo que paso
a mencionar algunas de estas irregularidades y negligencias de la IPS citada contra la salud y calidad
de vida de sus pacientes:
1. Falta de Personal Asistente
de Enfermería calificado en algunos de sus turnos
(muchas veces personal que ni siquiera tiene conocimiento para cambiar
un pañal, bañar o curar a los pacientes).
2.
Falta de personal
de enfermería (Jefes)
en algunos de sus turnos,
motivo por el cual los que están presentes deben doblar turnos o a veces no presentarse, teniendo
los pacientes que esperar varias
horas sin estos hasta que alguno es enviado de otra Sede de la
misma Institución atrasando la medicación
de todos los afectados hasta 3 horas o más del tiempo indicado para ellos.
3.
Falta de personal médico por lo que los que se encuentran deben doblar turnos al igual que algunos del personal
de enfermería disminuyendo la calidad
de la
atención personalizada a cada paciente.
4.
Falta de medicamentos indispensables e importantes, como sucede en el caso de la menor por la cual hacemos esta
denuncia, quien debe consumir la
Pregabalina por el estado neurológico en que se encuentra y muchas veces el personal de enfermería no la
tiene más sin embargo no lo informan a
sus padres quedando como que se la están suministrando diariamente. Esto fue detectado por sus padres varios
días después de la no existencia del
medicamento, específicamente el domingo 13 de junio del 2020. Así ha sucedido
con otros pacientes y este medicamento.
5.
Sabanas, colchas y fundas manchadas de heces fecales, de vómitos, de orina y demás secreciones corporales, muchas veces con mal olor debido al mal
lavado y no esterilización de las mismas.
6. Equipos electrónicos médicos para medir los signos
vitales de los pacientes, muchas
veces con mal funcionamiento y de dudosos
resultados.
7.
Falta de una silla neurológica de baño en el piso de Pediatría para
bañar a pacientes adolescentes. En
este piso se encuentran dos sillas de baño para niños pequeños, las cuales por sus dimensiones maltratan a pacientes adolescentes quienes, al no caber en dichas sillas, terminan con
marcas y moretones en sus cuerpos.
8. Maltrato, falta de profesionalismo y humanismo en algunos de los encargados de la atención
a pacientes en sus diferentes esferas.
9.
No se cumple la cuarentena en pacientes que son trasladados a esta IPS
y que provienen de otras
instituciones y hospitales, siendo mezclados en el momento de su ingreso con pacientes que ya se encuentran en esta
IPS y que son vulnerables por su estado de salud.
10.
Paredes de las habitaciones de los pacientes escurriendo agua, cosa que puede provocarles debido
a la humedad algunas enfermedades respiratorias como
lo es la neumonía, además de hacerlos vulnerables a bacterias y hongos que se puedan desarrollar debido a esta situación.
11. Desconocimiento del horario de una cita médica con ginecología el día 17 de junio del 2020 por la cual la menor no
tuvo la oportunidad de ser atendida a pesar de presentar una anomalía que afecta su salud y que la hace propensa
a infecciones vaginales.
12.
El caso de una Jefe de Enfermería, la Sra. Ivone Marcela Marin
González, que en su turno de noche
del día 26 de mayo de 2021, puso una sobredosis de Levomepromazina a la menor Laura (el cual es un fármaco antipsicótico que pertenece al grupo de medicamentos denominados fenotiazinas dotado de propiedades sedantes, reductor de la
ansiedad, con gran capacidad para combatir el dolor e importante poder inductor del sueño), después
de pasada media hora de la suministración del medicamento, la
menor Laura se descompensó en gran manera evento que duró por más de 12 horas, tiempo en el que no lograban
estabilizarla siendo expuesta a
grave riesgo su vida. Esta situación, sucedida el día 26 de mayo de 2021 mientras
la Jefe de Enfermería escuchaba
música y hacía gestos de baile
con su cabeza mediante el uso de audífonos, actitud que denota falta de profesionalismo y respeto hacia los pacientes y sus familiares. Este hecho en su totalidad, fue informado por la madre de la menor al día siguiente
a los responsables de los departamentos de Trabajo Social,
Psicología y Coordinación de la IPS, lo cual, siendo un hecho de prioritaria importancia no se tomó en cuenta
para revisar lo sucedido y dar explicación por parte de la IPS a la familia de la menor hasta
pasados más de 15 días de sucedido el hecho.
La Reunión con los entes responsables fue realizada el día 10 de junio de 2021 y en la misma se manipularon
todos los hechos por parte del personal
de la IPS con el fin de no salir perjudicados, también fue manipulada y modificada el Acta de la reunión.
La respuesta de la Administración de la IPS fue que no existían
pruebas que demostraran que la Jefe Enfermera había
suministrado una sobredosis de medicamento, que más bien eso era producto de la imaginación de la madre
de la menor debido al agotamiento físico y mental de estar al lado de su
hija cuidándola. Sin embargo, existe otra queja sobre esta misma Jefe de Enfermera
quien sedó a un menor de edad en esta misma IPS tiempo antes.
13.
Otra problemática a tratar es que por cada piso hay solo
una Asistente de Enfermería, quien se
encarga paciente por paciente entre otras de sus funciones: Cambios de posición y de pañales cada 2 horas,
colocación de nutrición, retiro y
lavado de bolsa de nutrición, toma de signos vitales, baño a pacientes, algunos en cama y otros en
ducha. Por esto muchas veces no puede
solventar la situación individual de cada paciente generándose a veces demoras e inconvenientes y hasta quemaduras en zona genital
y anal debido al tiempo que puede pasar un paciente con heces y orina
antes que le puedan atender y cambien el pañal.
14.
Existen otros hechos y acciones
que no han sido colocados
en esta denuncia pero que por no ser enunciados aquí no dejan de ser sumamente importantes.
15. Aclaro que esta Unidad carece del mínimo de condiciones para tratar pacientes con patologías crónicas y más
aún cuando estos son menores de edad; más bien es un lugar de espera
para que estos “clientes”, evolucionen o se degraden
confiando en la voluntad divina.
De todo lo
antes expuesto existen pruebas las cuales están en poder de la familia de la menor. Todo esto no hace más que
evidenciar la mediocridad, negligencia e incapacidad entre otros términos de la escasa calidad
de la atención medica colombiana en algunas instituciones de
salud, en este caso de Health and Life IPS Sede J. Vargas.
Donde muchos
de sus “CLIENTES” a quienes llaman pacientes, son víctimas de maltrato y abandono por parte del personal
médico, enfermería y administrativo, dejando
claramente indicios de violación de sus derechos fundamentales, en este caso el derecho
a la vida y a la salud)
El derecho a la vida comprende no sólo el derecho de todo ser humano de no ser
privado de la vida arbitrariamente, sino también
el derecho a que no se le impida el acceso a las condiciones que le garanticen una existencia digna.
Según la Constitución de la Organización Mundial de la Salud, por sus siglas:
OMS afirma que “el goce
del grado máximo de salud que se
pueda lograr es uno de los derechos fundamentales de todo ser
humano.” El derecho a la salud incluye el acceso oportuno,
aceptable y asequible a servicios de atención de salud de calidad suficiente.
La menor
Laura, solo tiene 16 años de edad y merece ser tratada dignamente y cuidada con celo y responsabilidad
otorgándole una mejor calidad de vida, así también los demás niños, adolescentes, jóvenes
y adultos que se encuentren en
esta IPS y en
cualquier institución médica del mundo. Este es un asunto Urgente a tratar, pues en sus temas y charlas, el
Presidente de la República de Colombia, ha insistido
en varias ocasiones sobre la importancia de la niñez y la adolescencia en este país.
Una vez más,
les solicito, les pido, a vosotros como reporteros de la verdad, en su calidad
humana que tomen partida en este asunto
y denuncien el descuido sobre la vida de una menor de edad en una
Institución de salud de la capital de Colombia. Ella está en vuestras manos.
Podría ser vuestra
hija, sobrina, nieta
o hermana.
El nombre de
la madre de la menor Laura, es Sandra Patricia Rodríguez Ariza, ella podrá dar más detalles de todo lo que ha
venido sucediendo. Pueden comunicarse con
ella para cualquier tipo de apoyo y colaboración moral y/o material a los siguientes datos de contacto:
MADRE DE LA
MENOR: Sandra Patricia Rodríguez Ariza
Email: lauravalenti2709@gmail.com
Cabe señalar
como aspecto aparte y no menos importante, que los padres de la menor Laura quedaron desempleados debido a
la situación acontecida con su hija. por
lo que cualquier ayuda o donativo para ellos será amorosamente recibido.
La Unidad de
Cuidado Crónico Health and Life IPS Sede J. Vargas, se cree protegida aun cuando existen quejas
y denuncias ante la Superintendencia de Salud sobre los
tratos y procedimientos de parte de su personal profesional.
Pido que por
favor se tenga en cuenta este triste asunto con la mayor celeridad posible
recordando que está en juego
la vida de una menor
de edad, algo en lo que vosotros
pueden intervenir para ayudar a mejorar su calidad de vida.
Sería muy
útil, humano y generoso que pudieran apoyar a Laura y a su familia, enviando
sus correos planteando vuestro descontento e indignación a la Administración de Health and Life IPS Sede
J. Vargas. Esto pueden hacerlo a la siguiente dirección
de correo:
COORDINADORA HEALTH
AND LIFE IPS SEDE J. VARGAS:
Dra. Jacquelin Villanueva Flores
Email: siau@hlips.com.co
Solicitamos vuestra
pronta y gentil
repuesta e intervención en este asunto.
Muchas gracias.
REPORTA: Sr. Raidel Jesús Yong García.
NOMBRE RELIGIOSO: Josué
Arzobispo de la Iglesia
de Tradición Ortodoxa
y Defensor de DDHH. Email:
obispojosue2016@gmail.com
República de Colombia
BOGOTÁ 18 DE JUNIO DE 2021. HEALTH AND LIFE IPS SEDE J. VARGAS.
DIRECCIÓN: CRA 66 # 67G-30.
BOGOTÁ, REPÚBLICA DE COLOMBIA.
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